DEFINITIES
- KICKCITY
- Site web
- Activité(s)
- Participant
KICKCITY FR, dont le siège social est à Genk 3600, Wiekstraat 47, boîte b, et avec le numéro d'entreprise 0748.87.986.
La ou les activités, telles que décrites sur le Site Web, sous réserve d’erreurs matérielles et humaines. Seules les informations figurant sur la version la plus récente du Site font foi.
La personne qui réserve une Activité (ci-après : Client).
la personne qui participe à une Activité (ci-après : Client). Les Conditions Générales peuvent être modifiées par KICKCITY à tout moment. sont en train d'être modifiés. Les Conditions Générales applicables au moment de l’Achat s’appliqueront. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les accords entre KICKCITY d'une part. dont le siège social est à Genk 3600, Wiekstraat 47 B et avec le numéro d'entreprise BE.0748879986 (ci-après : « KICKCITY. ») et d'autre part le client, en général l'autre partie de KICKCITY. (ci-après : « le client »). Toute commande, achat ou accord implique la connaissance et l'acceptation des Conditions Générales par le client. D'éventuelles autres conditions générales du client ne peuvent en aucun cas, même tacitement, s'appliquer à la relation contractuelle entre les parties.
INSCRIPTION
- 1. Seules les présentes conditions générales, tout devis et le règlement intérieur régissent la relation contractuelle entre KICKCITY et le Client au titre des Activités.
- 2. En réservant une Activité, le Client déclare avoir lu, compris et accepté irrévocablement les présentes conditions générales. Par cette acceptation, le Client reconnaît également avoir été suffisamment informé sur l'objet et la finalité de la ou des Activités.
- 3. Le Client garantit à KICKCITY d'informer le(s) participant(s) qu'il inscrit des présentes conditions générales et du règlement intérieur avant l'Activité.
- 4. En participant à l'Activité, le Client déclare avoir lu, compris et accepté irrévocablement les présentes conditions générales et le règlement intérieur. Par cette acceptation, le Client reconnaît également avoir été suffisamment informé sur l'objet et la finalité de la ou des Activités.
- 5. Toute inscription à une Activité ne peut se faire que via une réservation en ligne, telle que prévue sur le site Internet, et ne s'applique qu'à l'Activité indiquée.
- 6. Le contrat entre KICKCITY et le Client est conclu après que KICKCITY ait reçu le paiement de l'Activité réservée (ci-après : « Contrat »).
- 7. Le Service Les produits et services proposés par KICKCITY et qui, après achat par le client, seront fournis (le « Service »), ainsi que le prix applicable (le « Prix »), sont décrits sur le Site Internet. Seules les informations disponibles sur la version la plus récente du Site, à l'exclusion des informations sur les anciennes versions du Site ou sur d'autres sites ou lieux, sont valables. La description du Service et du Prix sur le Site Internet est toujours expressément soumise à des erreurs matérielles. KICKCITY se réserve le droit de modifier le Prix à tout moment et sans préavis. Le prix affiché sur le Site Internet au moment de l'Achat s'appliquera à l'Achat. KICKCITY mettra tout en œuvre pour fournir le Service.
- 8. Achat du Service Sauf disposition expresse contraire, un ticket d'accès au Service (« Ticket ») ne peut être acheté qu'en ligne, sur le Site Internet et/ou sur les sites Internet de partenaires commerciaux. Les différentes étapes d'achat d'un Billet, ainsi que les moyens de paiement disponibles, sont décrits sur le Site Internet (et, le cas échéant, sur le(s) site(s) partenaire(s) concerné(s). Le contrat est considéré comme conclu une fois que KICKCITY a reçu la confirmation de l'établissement de paiement que le paiement a été accepté (l'« Achat »). Le module de paiement étant géré par un tiers, aucune information relative au paiement n'est transmise à KICKCITY, qui décline toute responsabilité liée au processus de paiement en ligne. Pour les Billets achetés auprès d'un partenaire commercial, l'acheteur peut être lié par des conditions générales supplémentaires du partenaire.
ACTIVITÉ
- 9. La participation aux Activités est possible à partir de 8 ans pour certaines activités indiquées sur le site (« Âge minimum ») avec un encadrant ou un tuteur majeur. Le Client confirme qu'il n'inscrira le(s) participant(s) que s'ils atteignent l'Âge Minimum.
- 10. Les Clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un Client adulte et sont sous sa responsabilité.
- 11. KICKCITY a toujours le droit de demander une preuve d’âge aux Clients. Si les Clients n'atteignent pas la Limite d'Âge Minimum et/ou ne sont pas accompagnés des Clients adultes obligatoires, ils ne seront pas admis à l'Activité, sans remboursement du prix d'inscription ni aucun droit à indemnisation.
- 12. La durée de l'Activité est indiquée dans l'offre sur le Site Internet. Tout retard du Client sera à sa charge.
- 13. Si le Client a inscrit plus de participants qu'il n'y en a à l'Activité, cela sera à la charge du Client.
- 14. KICKCITY se réserve le droit de modifier l'Activité, à condition que cela n'affecte pas les caractéristiques essentielles de cette Activité, pour quelque raison que ce soit et sans préavis, et sans remboursement des frais d'inscription.
- 15. L'Utilisateur accède à l'Emplacement et utilise le Service à ses propres risques. KICKCITY décline toute responsabilité en cas d'incompatibilité entre le Service et l'état de santé de l'Utilisateur. Les Utilisateurs qui utilisent le Service contrairement à leur état de santé (femmes enceintes, personnes récemment hospitalisées, asthmatiques, épileptiques, etc.) le font à leurs propres risques. L'utilisation du service par un mineur se fait aux seuls risques du mineur d'une part et des parents ou de l'adulte accompagnateur responsable (ci-après : responsable) d'autre part, qui sont responsables de la surveillance du mineur et de ses le respect de la réglementation. KICKCITY exclut toute responsabilité résultant de l'utilisation par des mineurs des appareils mis à disposition par KICKCITY. C'est la décision et l'appréciation du parent ou de la personne responsable d'autoriser le mineur à utiliser le service. Seul l'Utilisateur, et/ou, le cas échéant, son parent ou personne responsable, est responsable de tout dommage causé par ses actions ou omissions aux personnes ou aux biens, et indemnisera et dégagera KICKCITY de toute responsabilité contre toute réclamation de tiers. En utilisant le service, l'utilisateur et/ou, le cas échéant, son parent ou personne responsable accepte les risques potentiels liés au service. KICKCITY n'est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages causés aux objets dans et autour du Lieu. Si des casiers sont mis à disposition des Utilisateurs, leur utilisation se fait sous la responsabilité et aux risques de l'Utilisateur et KICKCITY n'est pas responsable des disparitions, pertes, vols ou dégradations d'objets. Les objets perdus sont conservés pendant une semaine, après quoi ils sont jetés. En cas de perte, de vol ou de détérioration du matériel utilisé par l'Utilisateur lors de l'achat du Service, les frais forfaitaires suivants seront facturés à l'Utilisateur :
- * Les montants peuvent varier de 50,00 euros à 50 000,00 euros, ce qui peut être prouvé sur la base des factures d'achat achetées par KICKCITY FR.
L'utilisateur reconnaît que ces montants sont raisonnables et correspondent à la valeur du matériel. Dans tous les cas, l'obligation d'indemnisation de KICKCITY sur toute base légale est limitée aux dommages contre lesquels KICKCITY est assurée au titre d'un contrat d'assurance souscrit par elle. L’indemnisation n’est donc jamais supérieure au montant versé par l’assurance. Si malgré les dispositions des présentes Conditions Générales, pour quelque raison que ce soit, KICKCITY est toujours tenue responsable d'un dommage subi par le client, non remboursé par l'assurance, la responsabilité de KICKCITY se limite à la réparation des dommages physiques prévisibles, directs et personnels subis. par l'Utilisateur, à l'exclusion de tous dommages indirects tels que perte d'activité, perte de revenus ou de profit, perte de clients ou de contrats, perte ou avarie de biens.
- * Clause de divisibilité Si l'un des articles ou une partie des conditions générales constituait un motif de nullité, la nullité sera limitée à cet article et l'article sera adapté d'un commun accord entre les parties ou l'article devra être remanié en tenant compte compte de l’intention des parties ainsi que de l’objet et de la portée de la règle violée.
FRAIS D'INSCRIPTION
- 16. Le prix d'inscription est indiqué en euros, TVA comprise.
- 17. Les prix, explications, conditions et description de l'Activité mentionnés sur le Site Internet sont sujets à des erreurs matérielles et humaines.
- 18. Un code de réduction doit être saisi lors du processus d’inscription. Une fois payés, les codes de réduction ne peuvent pas être saisis et aucun remboursement ne sera émis pour les combiner.
AUCUN DROIT DE RETRAIT
- 19. Conformément à l'article VI.53, 12° CEL, le Client ne peut exercer le droit de rétractation au titre du Contrat.
20. Changement de billet Les billets ou bons d'échange sont personnels et ne peuvent être ni repris, ni remboursés, ni cédés, ni revendus. Le client peut convertir son billet en bon d'achat, bon d'achat valant le prix d'achat du Billet ou modifier la date de son billet jusqu'à une semaine avant la date de livraison de la prestation s'il reste des places disponibles. Le bon, bon ou bon est valable à usage unique pendant un an et ne peut être utilisé que pour l'achat d'un nouveau Billet. Les nouveaux billets, obtenus avec le bon, ne peuvent plus être modifiés ou échangés et ne peuvent être utilisés que pour les activités de Kickcity.
- 21. Conditions de paiement Le client doit payer les factures au plus tard à la date d'échéance indiquée sur les factures ou 48 heures avant le moment de la prestation, selon la première éventualité. A défaut de paiement 48 heures avant l'heure de la prestation, KICKCITY a le droit d'annuler la prestation et d'offrir un bon d'achat au client après réception du paiement. Dans tous les cas, l'obligation de paiement du client reste valable. En cas de non-paiement des factures à l'échéance, du fait de la défaillance du client, le montant sera majoré de 15% du montant dû, avec un minimum de 25 € à titre d'indemnité ainsi que d'intérêts au taux d'intérêt de 10 % sur le montant dû en principal, sans préjudice du droit à réparation du préjudice réellement subi. En cas de non-paiement à l'échéance convenue, ou en cas de manquement grave du client à ses obligations contractuelles, KICKCITY a le droit de résilier le contrat ou d'annuler la prestation sans préavis.
ANNULATION D'ACTIVITÉ
22. Le Client peut annuler gratuitement une Activité jusqu'à 2 semaines avant le début de l'activité, sous réserve du paiement de frais de dossier s'élevant à 20% du prix d'inscription, minimum 25 euros. Le remboursement sera effectué sur le numéro de compte avec lequel l'activité a été réservée et payée.
- 23. Si le Client n'a pas annulé l'Activité à temps et n'est pas présent à l'Activité, quelle qu'en soit la raison, il n'a droit à aucun remboursement du prix d'inscription ni à une indemnité.
- 24. KICKCITY peut annuler une Activité sans frais si l’annulation est due à une indisponibilité du personnel, de l’espace ou du matériel d’activité, et sous réserve d’un remboursement des frais d’inscription.
FORCE MAJEURE
- 25. Si KICKCITY ne peut pas réaliser une Activité pour cause de force majeure, KICKCITY a le droit d'annuler une Activité sans frais. La force majeure comprend, sans s'y limiter : les phénomènes naturels, les pandémies ou les mesures gouvernementales.
OBLIGATIONS DU CLIENT – RÈGLEMENT INTÉRIEUR
- 26. Chaque Client s'engage à se comporter en « bonus paterfamilias » et à respecter strictement le règlement intérieur.
PLAINTES
- 27. Toute réclamation du Client doit être communiquée par écrit au siège social de KICKCITY dans un délai de quatorze (14) jours calendaires après que le motif de la réclamation a été découvert ou aurait pu raisonnablement être découvert, sous peine de déchéance.
RESPONSABILITÉ
- 28. L'organisation d'une Activité relève d'une obligation de moyens et non d'une obligation de résultat de la part de KICKCITY.
- 29. Toute participation à une Activité peut comporter des risques et la participation à une Activité se fait aux risques et périls du Client. Il appartient au Client d'évaluer s'il est physiquement et mentalement apte à participer à l'Activité et comment se déroulera le jeu mutuel.
- 30. L'Utilisateur utilisera le Service, ainsi que les installations, équipements et attributs mis à disposition sur le Lieu, avec le plus grand soin. L’Utilisateur ne sera pas sous l’influence d’alcool, de drogues douces ou dures. L'Utilisateur utilisera le Service dans le respect des autres Utilisateurs. L'Utilisateur suivra à tout moment toutes les instructions raisonnables du personnel de KICKCITY.
- 31. KICKCITY décline toute responsabilité en cas d'incompatibilité entre l'Activité et l'état de santé du Client et si les Clients ne respectent pas le Contrat, le règlement et/ou les instructions de KICKCITY.
- 32. Avant d'utiliser le service, l'utilisateur doit accepter le règlement. L'accord peut être donné explicitement, implicitement, verbalement ou par écrit.
- 33. Si KICKCITY est néanmoins tenue pour responsable, KICKCITY est dans un premier temps tenu de le restituer dans la nature. Uniquement si la récupération en nature n'est pas possible, la responsabilité de KICKCITY, quelle que soit la nature, la cause ou l'objet du sinistre, est limitée au maximum au prix d'inscription facturé pour l'Activité concernée. Les vices et dommages devront être prouvés contradictoirement.
- 34. Les objets perdus sont conservés au maximum une semaine après leur découverte.
IMAGES – PUBLICITÉ
- 35. Le Client reconnaît et accepte que KICKCITY a un intérêt légitime à prendre des photos et des vidéos pendant l'Activité(s) et à les utiliser à ses propres fins publicitaires. Si le Client ne le souhaite pas, il doit le préciser avant le début de l'activité, afin que KICKCITY puisse en tenir compte.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
- 36. KICKCITY s'engage à respecter la législation applicable en Belgique en matière de protection et de traitement des données personnelles et ses obligations respectives au titre de cette législation.
- 37. KICKCITY agira en qualité de responsable de traitement dans le cadre du Contrat et traitera les données personnelles du Client. Ceci est expliqué plus en détail dans la politique de confidentialité de KICKCITY, disponible sur le site Web.
CONDITIONS FINALES
- 38. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, en tout ou en partie, le Contrat restera contraignant et les parties conviennent que la disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et exécutoire conforme à l'intention initiale des parties.
- 39. Sauf dispositions contraires applicables en matière de droit de la consommation, tout litige découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci sera traité exclusivement par les tribunaux de Hasselt.
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